Fräulein Schnitte Friseursalon
Vertreten durch die Geschäftsführerin Jennifer Altheimer
Bramscher Straße 24, 49811 Lingen

info@fraeuleinschnitte.de

Tel.: 05 906 33 60 314

Umsatzsteuer ID gem.§27a UstG:

DE 336340194

Registergericht: Amtsgericht Osnabrück
Steuernummer: 61 101 06643

Zuständige Kammer: Handwerkskammer Osnabrück – Emsland
Berufsbezeichnung: Friseurmeister (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)

Berufsrechtliche Regelungen:
Handwerksordnung

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Diese AGB gelten für den Fräulein Schnitte Friseursalon im Folgenden „Fräulein Schnitte“ genannt.

Aus Gründen der Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen die weibliche Form gewählt, gleichwohl gelten die Bedingungen gleichermaßen für alle Menschen, die mit Fräulein Schnitte in eine Geschäftsbeziehung treten. 

Stand 09/2024

1. ALLGEMEINES

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Kundin und Fräulein Schnitte, Bramscher Straße 24 in 49811 Lingen (Ems), gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, sowie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen der Kundin und Fräulein Schnitte zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht unter die allgemeine Geschäftsbedingung fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingung werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.

2. DIENSTLEISTUNGEN

Fräulein Schnitte führt ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen, sowie nach dem neusten Standard des Handwerks und der Industrie an der Kundin aus. Über Änderungen informiert Fräulein Schnitte die Kundin noch vor Beginn der Leistung.

3. TERMINE

Fräulein Schnitte arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Termine können persönlich im Salon oder telefonisch (+49 590 633 603 14) angefragt werden. Je nach gewünschter Dienstleistung bietet Fräulein Schnitte der Kundin einen Termin an, der dann fest mit Datum, Uhrzeit und Angabe zur Dienstleistung eingetragen wird. Sobald der Termin reserviert ist entsteht zwischen der Kundin und Fräulein Schnitte ein Dienstleistungsvertrag.

Bei bestimmten Terminen wird von der Kundin eine Anzahlung verlangt. Dies wird der Kundin bei der Terminabsprache mitgeteilt. Bis zum Eingang der Anzahlung sind diese Termine nicht fix und können von Fräulein Schnitte abgesagt und storniert werden.

Die Kundin kann ihren Termin mit einer Frist von zwei Werktagen im Voraus verschieben oder stornieren. Dies muss telefonisch oder schriftlich geschehen.

Sollte aus Verschulden (z.B. Fernbleiben oder zu spät kommen) der Kundin die vereinbarten Dienstleistungen nicht oder aus Zeitmangel nicht komplett ausgeführt werden können, ist Fräulein Schnitte berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und eine Termin-Ausfall-Gebühr in Höhe von 80% der geplanten Leistungen zu berechnen. Bei Dienstleistungen die angezahlt oder vorab bezahlt wurden beträgt die Termin-Ausfall-Gebühr 100%.

4. PREISE UND ZAHLUNG

Die Preise für Dienstleistungen sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise von Fräulein Schnitte können jederzeit öffentlich unter https://fraeuleinschnitte.de/ eingesehen werden. Für Dienstleistungen, die nicht in der Preisliste beschrieben sind, erstellt Fräulein Schnitte der Kundin gern im Voraus ein Angebot.

Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und können sich durch Mehraufwand (z.B langes oder besonders dickes Haar uvm.) oder spontanes Hinzubuchen von weiteren Dienstleistungen erhöhen. Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in Bar, per EC-Cash, mit einem Gutschein-Guthaben oder in Ausnahmefällen per Überweisung zu bezahlen. Kreditkarten können leider nicht akzeptiert werden.

5. GUTSCHEINE

Kundinnen können bei Fräulein Schnitte Gutscheine erwerben. Diese Gutscheine können wie Bargeld für die Bezahlung sämtlicher Dienstleistungen und Artikel bei Fräulein Schnitte eingelöst werden.

Fräulein Schnitte bietet Kundinnen teilweise Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte an. Diese Vergünstigungen können an bestimmte Bedingungen (z. B. Dienstleistungen) oder Fristen (z.B zeitlich begrenzt) geknüpft sein. Die Annahme der Werbe- und Aktionsgutscheine bzw. die Gewährung von Rabatten ist Fräulein Schnitte freibleibend. Somit können Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte auch abgelehnt und nicht akzeptiert werden.

6. MINDERJÄHRIGE KUNDINNEN

Für Kundinnen, die jünger als 16 Jahre sind, kann Fräulein Schnitte nur nach dem schriftlichen Einverständnis der Erziehungsberechtigten Colorations-Dienstleistungen durchführen.

7. GEWÄHRLEISTUNG

Zeigt sich ein Mangel, so hat die Kundin, diesen Fräulein Schnitte unverzüglich mitzuteilen. Als unverzüglich gilt nur, wenn sie spätestens innerhalb von 3 Tagen nach der Dienstleistung bzw. Kauf erfolgt. Fräulein Schnitte hat dann ein Nachbesserungsrecht.

Die Wahl, ob nachgebessert wird oder die Kosten erstattet werden, liegt allein bei Fräulein Schnitte.

Bietet Fräulein Schnitte nach einer erfolgten Reklamation eine Nachbesserung an und die Kundin lehnt diese ab, so verzichtet die Kundin auf weitere Mängelansprüche und Rückzahlung. Reagiert die Kundin auf ein Nachbesserungsangebot innerhalb von 2 Werktagen nicht, so gilt dies als Ablehnung der Nachbesserung.

Keine Mängelansprüche bestehen bei unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung sowie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch die Kundin, oder aufgrund besonderer Einflüsse entstehen.

Werden von der Kundin oder von Dritten Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.

8. PERSÖNLICHE DATEN UND PRIVATSPHÄRE

Die Kundin versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Durchführung der Dienstleistung sind, an Fräulein Schnitte weiterzugeben.

Diese Daten werden in der Kundenkartei elektronischer Form gespeichert. Fräulein Schnitte verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung des Datenschutzes einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzuleiten ohne schriftliche Einwilligung der Kundin. Alle Hinweise zum Datenschutz finden sie auf https://fraeuleinschnitte.de/.

9. HAFTUNG

Fräulein Schnitte übernimmt keine Haftung für Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände der Kundin. Schmuck ist vor Behandlungsbeginn abzulegen.

Fräulein Schnitte übernimmt keine Haftung für die Kleidung der Kundin, wenn diese durch Verschulden der Kundin beschädigt wird. Gleiches gilt für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt.

Haftungsausschluss besteht für die von der Kundin ausdrücklich gewünschten chemischen, thermischen, haar- und hautkosmetischen Behandlungen, sowie sämtlicher friseurtechnischer Maßnahmen.

Bei von Fräulein Schnitte nicht zu vertretenden Umständen, z.B. Krankheit oder höhere Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages teilweise oder ganz entgegenstehen, kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. 

Fräulein Schnitte übernimmt ebenfalls keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die Fräulein Schnitte nicht zu vertreten hat. Sollte eine Terminverschiebung nötig sein, so wird die Kundin so früh wie möglich darüber informiert. Die Kundin hat dann die Möglichkeit sich mit Fräulein Schnitte auf einen Termin zu einigen oder den Termin kostenfrei zu stornieren. Sollte die Kundin den Termin bereits angezahlt oder komplett bezahlt haben werden sämtliche Gelder für nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen an der Kundin zurückgezahlt.

Fräulein Schnitte versucht die Termine so zu planen, dass der Termin pünktlich begonnen werden kann. Aufgrund nicht absehbarer Ereignisse kann es passieren, dass der Kundin Wartezeiten entstehen.

Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden

10. BESCHÄDIGUNG UND DIEBSTAHL

Fräulein Schnitte hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden sofort zur Anzeige gebracht.

11. BILDER

Wenn Fräulein Schnitte Bildbeispiele im Salon oder auf der Homepage veröffentlicht, sind dies lediglich Beispiele. Selbst wenn die Frisur oder Farbe an der Kundin nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs an der Kundin kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Bildvorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt bei Fräulein Schnitte. Sollte die Kundin vom erstellten Design Fotografien anfertigen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden (Internet, Publikationen usw.), bedarf dies einer schriftlichen Einverständniserklärung durch Fräulein Schnitte. Bei Unterlassen kann Fräulein Schnitte angemessene Ansprüche geltend machen.

12. VERHALTENSWEISE

Die Kundin verpflichtet sich während des Besuches im Salon sich so zu verhalten, dass andere Kundinnen im Salon und die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen von Fräulein Schnitte ungestört entspannen bzw. arbeiten können. Sollte sich die Kundin selbst nach einer Verwarnung nicht angemessen verhalten, hat Fräulein Schnitte das Recht, die Kundin aus dem Salon zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.

13. SCHLUSSKLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine ersetzt, die rechtmäßig ist und dem Sinngehalt der nichtigen Bestimmung am nächsten kommt.